Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng B Spot

01Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của B Spot, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. B Spot có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các tiêu chí này:

• Tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. B Spot nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và sẽ xóa tài khoản ngay khi phát hiện vi phạm, đồng thời giữ lại toàn bộ số dư liên quan.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản B Spot. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác – đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. B Spot có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không được thuộc danh sách cấm cá cược, danh sách trừng phạt quốc tế, hoặc đang bị tòa án ra lệnh hạn chế giao dịch tài chính.

02Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản B Spot là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

2.1 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). B Spot sử dụng mã hóa SSL 256-bit và hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị bạn kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội hỗ trợ B Spot.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

B Spot áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người dùng. Các tài liệu cần cung cấp có thể bao gồm: ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong 3 tháng gần nhất). Tài khoản chưa hoàn tất KYC sẽ bị giới hạn chức năng rút tiền.

2.3 Đình chỉ và đóng tài khoản

B Spot có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ – số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

03Nạp Tiền và Rút Tiền

B Spot hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua hệ thống bảo mật và ghi nhật ký đầy đủ.

3.1 Nạp tiền

Các phương thức nạp tiền được chấp nhận tại B Spot bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng nội địa), và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì; Internet Banking từ 1–5 phút tùy ngân hàng. B Spot không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

3.2 Rút tiền

Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán trùng với phương thức nạp tiền ban đầu (ví dụ: nạp qua MoMo thì rút về MoMo). Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút sau khi xác nhận. Tài khoản chưa hoàn tất KYC sẽ bị giới hạn ở mức rút 2.000.000 ₫/ngày; sau khi xác minh, giới hạn này được nâng lên theo hạng VIP.

3.3 Phát hiện giao dịch bất thường

B Spot theo dõi tất cả giao dịch bằng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Nếu một giao dịch bị đánh dấu là bất thường, chúng tôi có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền và yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu giải trình. Thời gian xem xét tối đa là 72 giờ làm việc.

04Tiền Thưởng và Khuyến Mãi

B Spot cung cấp nhiều chương trình thưởng nhằm tăng trải nghiệm cho người dùng. Tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược rõ ràng và được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng.

4.1 Nguyên tắc chung về tiền thưởng

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất cho tài khoản đăng ký mới.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được giải phóng thông qua hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược sẽ được nêu rõ trong trang mô tả từng khuyến mãi. Thông thường dao động từ 20x đến 40x tùy loại thưởng.
• B Spot có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc cược theo chiều ngược nhau (arbitrage).
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

4.2 Voucher và mã giảm giá

Voucher B Spot có giá trị sử dụng một lần, không thể chuyển nhượng và chỉ áp dụng trong thời hạn được ghi trên voucher. Chi tiết về các chương trình voucher hiện hành có thể xem tại trang Voucher.

05Quy Tắc Cá Cược

Người dùng sử dụng dịch vụ cá cược tại B Spot phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Bất kỳ hành vi nào vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược và đình chỉ tài khoản:

• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng bàn game và từng loại cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện game. Không được phép đặt cược vượt giới hạn cho phép.
• Kết quả game: Kết quả của tất cả các trò chơi tại B Spot dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập. Kết quả được ghi lại đầy đủ và không thể thay đổi sau khi ván đã kết thúc.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố kết nối trong quá trình game, kết quả ván đó có thể bị hủy và tiền cược được hoàn trả. B Spot không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do đường truyền internet phía người dùng.
• Gian lận và thông đồng: Mọi hình thức gian lận, thông đồng với người chơi khác, hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

06Hành Vi Bị Cấm

Người dùng B Spot không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc tìm kiếm lợi thế không công bằng thông qua bug của hệ thống.
• Cố tình rửa tiền thông qua các giao dịch nạp – rút bất thường.
• Đặt cược theo hướng đối nghịch nhau (arbitrage) để khai thác điều kiện thưởng.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của B Spot.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

07Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

B Spot cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu được nêu rõ trong Chính sách bảo mật.

Tóm tắt các nguyên tắc chính về dữ liệu tại B Spot:

• Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý.
• Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Cookie được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

B Spot cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố máy chủ, tấn công mạng hoặc thiên tai.

B Spot không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp do gián đoạn dịch vụ ngoài ý muốn.
• Hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp game, ngân hàng, ví điện tử) trong phạm vi không thuộc quyền kiểm soát của B Spot.
• Tổn thất do người dùng tự gây ra bởi việc tiết lộ thông tin tài khoản cho người khác.

09Chơi Có Trách Nhiệm

B Spot tin rằng cá cược lành mạnh là cơ sở của trải nghiệm bền vững. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng tự kiểm soát hành vi cá cược của mình, có thể truy cập trực tiếp từ cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thông báo khi đã chơi quá số giờ cho phép.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục nếu cần thiết.

Thông tin chi tiết và hướng dẫn sử dụng các công cụ này có tại trang Chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, đội ngũ B Spot sẵn sàng hỗ trợ 24/7 và có thể kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

10Thay Đổi Điều Khoản

B Spot có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bspot.run trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo đẩy (push notification) nếu bạn đã bật tính năng này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ B Spot sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của điều khoản. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.